工信部信息通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，現(xiàn)階段“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)在思想認(rèn)識(shí)方面、行動(dòng)落實(shí)方面和能力建設(shè)方面，仍與用戶預(yù)期存在一定差距。各相關(guān)單位要壓實(shí)責(zé)任，全面徹查“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)問題。7月2日，全國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)已正式上線，為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為提供有力的技術(shù)支撐。

　　根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至今年5月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)為15.92億戶，目前全國(guó)攜轉(zhuǎn)率為0.59%。這與中國(guó)信息通信研究院此前“攜轉(zhuǎn)率將在0.3%-0.5%之間”的預(yù)測(cè)基本相符。

　　據(jù)了解，這次會(huì)議是自去年11月“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式實(shí)施以來的第五次全國(guó)監(jiān)管工作會(huì)。2019年11月27日起，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國(guó)提供服務(wù)。政策規(guī)定，符合條件的用戶可自由選擇移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商，并且號(hào)碼保持不變。此外，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得干涉用戶自主選擇。