這一點，滿意的客戶—廣州深井小學的潘校長感觸最深。她對筆者由衷地說，她最佩服滿意除了各種專業(yè)能力以外，就是滿意講品質(zhì)和服務的執(zhí)著和胸襟。這其實就是滿意的人格魅力。眾所周知：墻繪藝術(shù)在我國起步的時間并不長，墻體彩繪真正進入大眾的視野并逐漸成為 一個行業(yè)的時間才僅僅二十年。當時，在中國一線城市，伴隨著民間藝術(shù)家、藝術(shù)院校學生、凃鴉愛好者數(shù)量的增加和藝術(shù)活動的活躍，一些小范圍的墻繪創(chuàng)作日漸增多并逐漸走進大型廣場、商場、學校等地方，給現(xiàn)代人強烈的視角沖擊力。作為中央美院畢業(yè)的滿意，意識到這一新興行業(yè)發(fā)展空間廣闊，毅然放棄了正在從事的美育培訓工作，轉(zhuǎn)身投入到墻繪這一具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)中來。作為后來者，如何開拓市場、在競爭中生存和發(fā)展？成為滿意必須面對的問題。滿意給自己定位是：“誠信就是生產(chǎn)力和效益，品質(zhì)第一、客戶至上”的經(jīng)營理念，不僅時常掛在嘴上，而是處處落實在工作的細節(jié)上。當筆者看到和接觸到滿意，無論從形象和行事風格來看，他都是那么地低調(diào)，低調(diào)卻不失格調(diào)。都說土生土長的農(nóng)民有一個普遍特征就是：誠樸。信奉”家和萬事興”，有錢大家賺，袋袋平安。在滿意身上看到的和氣、親切、不顯擺、不夸飾的風格，也十分驗證了這個特征。或許因為生長在苗寨的緣故吧，滿意深受這個地方性格的感染，無論從商還是生活方式，都成為了他一生中性格的基調(diào)，他得益于這樣的性格，得益于這樣的”家和萬事興”。然而，他卻沒有沉溺于這樣的“和”和”興”當中，在外人看來一切皆順的滿意，在他的內(nèi)心里卻時常呈現(xiàn)著沖突和交鋒，自己跟自己的沖突。這些交鋒在他從事的墻繪工作中，從來沒有消停過，甚至比他在商場上的競爭更加難以擺平。然而，他自己最清楚，人就是在這些內(nèi)在的沖突和交鋒中得以激活，就是通過內(nèi)心的這些時刻審視自己，質(zhì)疑自己，然后了解自己。內(nèi)心永遠活躍、永遠在路上的人，他所表現(xiàn)出來的行為一定永遠都是富有生機和能力，無論歲月和經(jīng)歷如何磨損了人性的激情，他永遠能夠保持著這種生機和活力，能夠保持著冷靜和熱情交織的交鋒。

自從2016年初成立公司以來，滿意迅速成為了業(yè)界的一個耀眼的“明星”，這樣說一點都不夸張。也許 —貫以低調(diào)處世的滿意自己并沒有去刻意地塑造自己，他將自己所有的精力和用心都花費在公司品牌、提升公司的質(zhì)量培養(yǎng)、塑造團隊等方面去了，對于自身名和利的積累，一貫地無心插柳。然而，就是他那低頭默默地經(jīng)營公司的“姿勢”，成為了業(yè)界經(jīng)典的“姿勢”。員工都說，他的“姿勢”是沉默的，而“動作”卻是驚人的。其“驚人”之處在于：墻繪市場魚蝦混雜，品質(zhì)、價格、服務等等，缺乏行業(yè)標準。生存還是毀滅？擺在了滿意面前。

其實，早在2012年，他就在廣州大學城穗石村設立了滿意藝術(shù)空間，小試牛刀，承接了幾項墻繪的小工程，積果了企業(yè)管理的經(jīng)驗。他深刻體會到：“品質(zhì)贏得客戶，而客戶是上帝”是公司的原則和底線，必須深植入員工的行為準則中。另外一方面，他廣開渠道，積極參與五星景區(qū)墻繪工程的招投標，勇于虎口中奪食，和參與競標的上市廣告公司拼創(chuàng)意設計和報價。本著質(zhì)優(yōu)價廉，以服務取勝的方式，一躍在競爭激烈的廣東墻繪市場占有了一席之地并有了聲譽。

此時的滿意靠膽識和獨到的眼光，以誠信為旗，贏得了人生的第一桶金。他很清楚這遠遠不是高唱頌歌的時候，企業(yè)的生存和發(fā)展，某種程度上有些像粵人的”老火靚湯”，火越久湯越靚。換言之，品牌越老，產(chǎn)品越可靠。但是，滿意卻有另外的理解。如果湯煲里的材料質(zhì)地不佳，就算煲到天長地久也還是那么一鍋喝著心安理得實質(zhì)上沒有任何期待的老湯而已。對品牌的看法，他認為不是一日之功，可是其質(zhì)量的提升卻是”龜步”的。所以，他根據(jù)公司年輕、資力尚淺的不足，加大了力度去打”質(zhì)量戰(zhàn)”。只有質(zhì)量才有說服力，穩(wěn)定持久的品質(zhì)才能得到客戶的長期合作?；蛟S出于他是個地道山里人的緣故，從父輩身上汲取了誠信是做人之本的天理，從日常生活中也善于以小見大，將自己的見識、經(jīng)歷等等都運用他的事業(yè)當中，由淺入深。這也是滿意公司里，作為一個董事長所具備的魅力所在。這么多年來，跟他合作的人，無一不能感受到他的樂觀、輕松以及親和的一面，因為他始終微笑地面對困難和眾人。

就是本著這么樸素的一個理念，滿意初步成功了！短短幾年，在強手如云的廣東墻繪市場，他先后通過招投標的方式：承接了廣州南沙區(qū)萬達廣場城市美化藝術(shù)裝置、黃埔區(qū)黃埔少年宮夢里水鄉(xiāng)彩繪、珠海長隆科學館彩繪項目、海南省環(huán)球100影視城彩繪項目、深圳市光明區(qū)城市改造彩繪項目、佛山市洲際村改造彩繪項目、廣州深井小學彩繪項目等眾多工程。他的客戶遍及省內(nèi)外，許多五星級酒店、會所、商場廣場成了他長期忠實的伙伴。他的真名就叫滿意，讓客戶滿意就是他的口頭禪。公司內(nèi)外的人，面對親和力很強的滿意，有時跟他戲謔幾句，他總是嘿嘿地笑笑。笑過之后，對于這個稱呼，他比別人想得要多要遠。墻彩，作為一個被有關政府管理部門譽為城市改造的一張“名片”，滿意需要的，不僅是站得高看得遠的眼界，更需要的是一個意志力集中的心境。因為，身處城鎮(zhèn)改造美容師之稱的滿意，面對種種風吹雨打甚至是誘惑，都是一般人所不能體會的。他經(jīng)?；叵肫鹱约涸诒本┲醒朊涝鹤x書時一位教授上課時講的一個小故事。說的是從前一個國王，滿腹經(jīng)綸，并且深諳知識的用處，所以希望自己的百姓也能像自己一樣學識廣博，但是國王知道，百姓們因為忙碌的工作是沒有時間認真學習的。于是就給那些專門從事篡寫書籍的學者們下命令：把世界上所有的知識匯集成12本書。國王想，每個月讀一本書的時間總是可以的?？墒牵髞韲醢l(fā)現(xiàn)還是太多了，又命令學者們把12本書籍編一本。書出來了以后，國王又犯難了，向每個百姓發(fā)一本書，國家財政負擔太大了。于是，又命令學者把一本書濃縮成一行字。于是這行字在百姓當中廣泛流傳。這個故事的關鍵詞在于“集中”，而精華往往給人以啟示，就受用無窮了。

這個故事使?jié)M意很受啟發(fā)，他堅信，如果想在事業(yè)中取得成功，就必須要集中，集中一切注意力、精神甚至愛情，對事業(yè)的愛情。為了集中，往往需要選擇，而選擇的過程卻是一個百里挑一的過程。不敢說滿意選擇這一行業(yè)的選擇是對還是錯，可是他選擇了，面對在事業(yè)奮斗中呈現(xiàn)出來的無數(shù)華美的誘惑，他都勇敢地“集中”。每一次參加競標，面對強手如云的對手，他始終堅守住了底線，對客戶負責，用品質(zhì)、服務、價格贏得市場，而不是其他方式。

成功之路，沒有坦途。墻體彩繪，作為一種時尚已逐漸進入民眾的生活，隨著民眾審美程度的提升，對墻繪設計和施工提出了更高的要求。近幾年來，出現(xiàn)了一種特殊的墻繪類型—3D墻繪。通俗說，它是利用透視和人的視覺錯覺原理，在平面的墻面、地面乃至天花板等載體上，利用精心設計的圖形畫面表現(xiàn)出近乎真實的三維空間效果。3D墻繪的這種特殊視覺效果給觀眾帶來巨大的震撼和新奇感，使得大眾對這種藝術(shù)形式非常喜愛，從而有效的推廣和宣傳自己的品牌和產(chǎn)品。市場的需要就是我們努力的方向，滿意一方面培訓公司設計人員掌握新的設計理念和技巧，另一方面聘請美院的教授為顧問，提升公司在招投標上的拼稿能力，讓客戶貨比三家，正如一句廣告詞所云：“沒有最好，只有更好”。

無論從資金實力和隊伍規(guī)模，滿意的公司都算不上是一個大公司，可令人吃驚的是，就是這樣一個不引人注目的小公司，卻屢屢在公開招投標上，多次中標?？康木褪莿?chuàng)意、品牌、價格和服務，而成功的重要一環(huán)是人才。也許是科班出身，也許是長期居住在大學城廣州美院的緣故，滿意得天獨厚的資源優(yōu)勢，讓他聘請了不少美院的畢業(yè)生加盟自己的團隊，同時充分激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情，并有意識地讓他們參加中標項目的施工和管理，從而使團隊在競標中有了更強的針對性，極大提高了中標率。

滿意始終認為，項目中標僅是客戶認同的第一步，而隨后的施工質(zhì)量才是成功的關鍵。他常說：金杯銀杯，不如客戶的口碑。采訪中，記者收集了大量事例，也充分認證了滿意對品質(zhì)管控高于客戶要求的個案，限于篇幅，只好在另一篇專訪中表述。從中，我們深切感受到：品質(zhì)贏得滿意，不是一句停留在口頭上的大實話！

賺錢不是目的，而是一個結(jié)果，是對自己的勞動成果和智慧付出的一種回報方式。滿意專心至志從事彩繪，要的就是這種證明和回報。當彩繪進入他的生命里的時候，滿意的愿望就又超出了這種局限，他更希望的是能將他的勞動成果和智慧的作品帶給民眾美的享受和美的陶冶，讓中國在日新月異的發(fā)展步伐中保持生命節(jié)奏的和諧?！竟?軍：資深媒體人、文藝評論家】